GRATIS frakt på alla beställningar över 350 EUR inom EU:s territorium. Se detaljer.

Kundtjänst

Leverans & Retur

Vi vill att din upplevelse med oss ​​ska vara enkel och problemfri. Om du inte är helt nöjd med ett köp kan du returnera de flesta artiklarna inom 14 dagar efter mottagandet för byte, butikskredit eller full återbetalning. Om du har returfrågor mer än 14 dagar efter mottagandet, vänligen kontakta vår kundtjänst för eventuell reparation, butikskredit eller utbyte.

Observera att alla returer är föremål för AGM Returvillkor för Globalvision. Returvillkor: Varorna måste returneras i NYTT skick (dvs inte använda eller trasiga), i originaltillverkarens förpackning och med allt originalinnehåll inkluderat, t.ex. instruktionsmanualer, tillbehör, ytterligare komponenter.


Alla utbyten och returer kräver att ett RMA-formulär (Return Merchandise Authorization) fylls i. När du är klar följer du de angivna returinstruktionerna och returnerar varorna så snart som möjligt. Observera att ditt RMA-nummer bara är aktivt i 15 dagar från inlämningsdatumet, så försena inte!

Vi rekommenderar starkt att försäkra varor för deras fulla värde när de skickas till oss. Och för att säkerställa en snabb retur eller byte i tid ber vi att du säkert packar in varor för att förhindra skador på leveransen. Om du tror att din beställning skadades under transitering, vänligen kontakta kundtjänst omedelbart.


Efter godkännande, AGM Global Vision återbetalar kunder via den ursprungliga betalningsmetoden. Om en kund till exempel betalade med kreditkort kommer eventuella nödvändiga återbetalningar att göras på kundens kreditkort.

Obs: AGM Global Vision kräver retur av alla reklamartiklar och/eller gåvor som ingår i ditt köp, inklusive gratis presentkort vid köp. Till exempel, om en kikare anländer med en gratis ficklampa ingår, måste båda artiklarna returneras innan du byter eller återbetalar. För övrigt, AGM Global Vision kan för närvarande inte acceptera delåterbäringar av kit eller paketerade varor.

Alla presentkort som utfärdas som en gratis gåva med kvalificerat köp är ogiltiga vid retur av kvalificerad produkt. Presentkort anses vara returnerat med produktretur. Om presentkort har använts vid återlämnandet, AGM Global Vision förbehåller sig rätten att vägra retur eller återbetala kunden med avdrag för beloppet på det utfärdade presentkortet.

AGM Globalvision behandlar alla returer inom 15 arbetsdagar efter mottagandet av den returnerade varan. Kreditkortsföretag varierar i tid som krävs för att bokföra krediter tillbaka till en kunds konto. Kontakta ditt kreditkortsföretag för ytterligare information om kreditpolicyer. För PayPal -beställningar måste återbetalningar dras tillbaka från ditt PayPal -konto för att reflektera över ditt kreditkortsutdrag.


AGM Globalvision tar inte ut förrådsavgifter för de flesta artiklar som skickas tillbaka inom 14 dagar efter mottagandet av varan. Lageravgifter tillkommer inte för varor som returneras nya, oanvända och med alla originalförpackningar och tillbehör, förutsatt att alla returvillkor är uppfyllda och returinstruktionerna följs.

AGM Globalvision förbehåller sig rätten att ta ut en lagringsavgift på upp till 20% vid retur av öppnade, använda eller skadade produkter och för returer som inte följer våra retur- och bytesinstruktioner. Vänligen notera att AGM Globalvision förbehåller sig rätten att neka alla returer som tas emot i icke-säljbart skick. Dessutom, AGM Globalvision förbehåller sig rätten att ta ut ytterligare avgifter om en vara inte returneras i originalförpackningen.


AGM Global Vision genomför gärna ett byte om du inte är helt nöjd med ett köp inom 14 dagar efter mottagandet. Se till att den returnerade artikeln är i NYTT skick (dvs. inte används, öppnas, går sönder eller testas) och omfattas inte av våra undantag för returpolicy. Följ Retur- och utbytesinstruktionerna för att begära en RMA och välj lämpligt utbytesalternativ i Returtyp sektion.


Fyll i ett RMA-formulär för alla returer. När du är klar följer du de angivna returinstruktionerna och returnerar varorna inom 15 arbetsdagar för att säkerställa att ditt byte eller återbetalning behandlas i rätt tid.

  1. Fyll i och skicka ett RMA-formulär för att få ett RMA-nummer (Return Merchandise Authorization). Observera att vi inte kan acceptera en retur utan en ifylld RMA-begäran.
  2. När RMA-begäran skickas in kommer RMA-nummer att skickas till dig inom 24-48 timmar.
  3. Packa föremålen säkert med originalförpackningsmaterialet för att förhindra skador under transport.
  4. Se till att du inkluderar allt reklammaterial, tillbehör, manualer eller andra föremål som ingår i originalförsändelsen.
  5. Skriv ut formuläret "Returnera sammanfattning" och placera det i rutan.
  6. Det rekommenderas att kunderna försäkrar paket för deras fulla värde som AGM Globalvision är inte ansvarig för returnerade varor förrän signerat på vårt lager. Därför är kunderna ansvariga i fall där ett returnerat paket går förlorat, stulet eller skadas under transporten.

integritetspolicy

AGM Globalvision upprätthåller administrativa, tekniska och fysiska skyddsåtgärder för att skydda mot obehörigt avslöjande, användning, ändring eller förstörelse av den personliga information som vi har. Vi tillhandahåller säkerhetskontroller för att skydda informationen du skickar online mot förutsebara faror.

Vi säljer, hyr inte, handlar eller på annat sätt avslöjar personlig information om våra webbplatsbesökare och kunder förutom vad som beskrivs häri. Vi kan dela informationen du tillhandahåller med företag som är avtalsenligt anslutna till AGM Global VisionDessutom kan vi komma att lämna ut information om dig (i) om vi är skyldiga att göra det enligt lag eller rättsliga processer, (ii) till brottsbekämpande myndigheter eller andra myndighetspersoner eller (iii) när vi anser att utlämnande är nödvändigt eller lämpligt för att förhindra fysisk skada eller ekonomisk förlust eller i samband med en utredning av misstänkt eller faktisk olaglig verksamhet.

EU kontrollerar export, transitering och förmedling av produkter med dubbla användningsområden så att EU kan bidra till internationell fred och säkerhet och förhindra spridning av massförstörelsevapen. Därför kan de varor som köps in bli föremål för exportkontroller av produkter med dubbla användningsområden. Besök [website address missing] Handelskontroller med dubbla användningsområden - Handel - Europeiska kommissionen (europa.eu) för mer information om EU: s kontroller för dubbel användning.

Vi använder cookies för att göra vår webbplats enklare för dig att använda. Genom att använda webbplatsen samtycker du till användningen av cookies.
Läs mer om cookie-inställningar Integritetspolicy Förstått