Vi vill att din upplevelse hos oss ska vara enkel och problemfri. Om du inte är helt nöjd med ett köp kan du returnera de flesta varor inom 14 dagar efter mottagandet för byte, tillgodokvitto eller full återbetalning. Om du har frågor om returer mer än 14 dagar efter mottagandet, vänligen kontakta vår kundtjänst för eventuell reparation, tillgodokvitto eller ersättning.
Returvillkor: Varorna måste returneras i NYTT skick (dvs. oanvända eller trasiga), i originalförpackningen och med allt originalinnehåll inkluderat, t.ex. instruktionsmanualer, tillbehör och ytterligare komponenter.
Alla byten och returer kräver att ett RMA-formulär (Return Merchandise Authorization) fylls i. När det är ifyllt, följ de medföljande returinstruktionerna och returnera varan så snart som möjligt. Observera att ditt RMA-nummer endast är aktivt för 15 DAYS från inlämningsdatumet, så dröj inte!
Vi rekommenderar starkt att du försäkrar varorna till deras fulla värde när du skickar dem till oss. Och för att säkerställa en snabb retur eller ett byte ber vi dig att förpacka varorna ordentligt för att förhindra transportskador. Om du tror att din beställning skadades under transporten, vänligen kontakta kundtjänst omedelbart.
Efter godkännande, AGM Global Vision återbetalar kunder via den ursprungliga betalningsmetoden. Om en kund till exempel betalade med kreditkort kommer alla nödvändiga återbetalningar att göras på kundens kreditkort. Vi behandlar alla returer inom 15 arbetsdagar efter mottagandet av den returnerade varan. Kreditkortsföretag varierar i den tid det tar att återbetala krediter till en kunds konto. Kontakta ditt kreditkortsföretag för ytterligare information. För PayPal-beställningar måste återbetalningar dras från ditt PayPal-konto för att synas på ditt kreditkortsutdrag.
Omkostnader för återutrustning
AGM Global Vision tar inte ut några avgifter för återinförsel av varor för de flesta varor som skickas tillbaka inom 14 dagar efter mottagandet av varorna, förutsatt att de är nya, oanvända och i all originalförpackning.
AGM Global Vision förbehåller sig rätten att debitera en återinsättningsavgift på upp till 20 % vid retur av öppnade, använda eller skadade produkter och för returer som inte följer våra returinstruktioner. Vi förbehåller oss rätten att vägra returer som mottagits i icke-säljbart skick eller ta ut ytterligare avgifter om varan inte returneras i originalförpackningen.
Reklamartiklar och paketerade varor
AGM Global Vision kräver retur av alla reklamartiklar och/eller presenter som ingår i ditt köp. Om till exempel en kikare levereras med en gratis ficklampa måste båda artiklarna returneras innan ett byte eller en återbetalning kan genomföras. Vi kan för närvarande inte acceptera delvisa returer av kit eller paketerade varor.
Alla presentkort som utfärdats som en gratis gåva vid ett kvalificerande köp är ogiltiga vid retur av den kvalificerande produkten. Om presentkortet har använts vid returtillfället, AGM Global Vision förbehåller sig rätten att vägra returen eller återbetala kunden med avdrag för beloppet på det utfärdade presentkortet.
Fyll i ett RMA -förfrågningsformulär för alla returer. När du är klar följer du de angivna returinstruktionerna och returnerar varan inom 15 arbetsdagar för att säkerställa att ditt byte eller återbetalning behandlas i tid.
EN
de
es
fr
it
cs
pl
hr
ro
sk
sv
hu
pt